안녕하세요 인투바이오입니다.
 

펫모발검사 의뢰는 동물병원만 접수할 수 있습니다.

■ 반려동물 보호자는 동믈병원 방문을 통해 검사해주세요. (검사병원찾기 메뉴)

■ 동물병원은 아래와 같은 방법으로 검사의뢰를 진행해주세요.

♣ 회원가입 절차

- 회원가입 시 필수서류(사업자등록증, CMS동의서, 통장사본)는 담당 영업사원에게 전달해주세요.

- 담당 영업사원 방문이 어려운 곳은 연구소로 문의주시면 안내해 드립니다. (이메일 등을 통해 필수서류 제출)

- 회원가입 최종 승인 시 담당 영업사원 또는 연구소로 문의주시면 검체봉투, 회수봉투 및 홍보물(엑스배너, 포스터, 소책자 등)을 발송해드립니다.

 ( 인투바이오 모발분석 연구소 전화: 031-548-2053 내선 2번 / 이메일: lab@intobio.co.kr )

♣ 검사의뢰 절차

♣ 회원가입 ~ 검사의뢰 상세 안내

1. 인투바이오 회원가입 (협력동물병원 등록)

      ①  화면 우측 상단 [검사의뢰] >  [회원가입] 을 클릭합니다.

      ②  가입 ID는 사업자번호로 진행되며, 동물병원명을 정확하게 기입해주세요. ( 홈페이지 검사병원 찾기에 병원명 표기)

    ③  동물병원 기본 정보를 입력하고 약관, 개인정보수집 동의 후 가입완료 버튼을 클릭합니다.

         ※ 가입 시 필수 서류 : 사업자등록증, CMS동의서, 통장사본을  담당 영업사원에게 반드시 제출해주세요.

    ④ 최종 가입 승인은 필수 서류 검토 후 평균 1일 이내 처리되며, 승인 완료 시 등록하신 핸드폰 번호로 승인완료 알림톡이 발송됩니다.

        ※ 주말이나 휴일의 경우 승인 처리가 늦어질 수 있습니다.

2. 검사의뢰

  ① 홈페이지 우측 상단 [검사의뢰] 클릭 > 로그인된 관리자 화면에서 [접수]를 클릭합니다.

  ② [검사의뢰 접수] 화면에서 의뢰할 동물 정보를 입력하고 [다음] 버튼을 클릭합니다.

   ③ [검사의뢰 접수] > 검사명이 '펫모발검사' 인 항목을 선택합니다.

   ④ 검사비용 확인 후 [접수하기] 를 클릭 시 의뢰가 완료됩니다.

   ⑤  의뢰 내역은 로그인된 관리자 화면 > [검사결과] 에서 진행 상황 확인이 가능합니다.

3. 모발채취

모발채취 과정은 해당 공지 내용을 참고해주세요

[모발채취 안내 동영상 바로가기]

4. 검체 회수

    의뢰할 모발 검체는 담당 영업사원  전달 혹은 택배(착불)를 통해 펫모발연구소에서 회수 진행합니다.

    ① 택배 회수 신청을 원하실 경우 다음과 같이 진행해주세요. 

        [검사결과] > '의뢰 검체' 체크 > [회수 신청 (택배)] 버튼을 누르면  인투바이오 펫모발검사연구소에서 택배 회수를 진행합니다. 

5. 검사진행

    ① 진행상황은 [홈페이지] > [검사결과] 에서 확인이 가능하며, 연구소에 검체가 도착하면 ‘검사중’으로 표기됩니다.  홈페이지를 통해 접수 의뢰서 확인 후 도착 순으로 검사를  진행합니다.
      * 분석기간 : 연구소 도착일로 부터   7일 정도 소요 됩니다.

    ② 진행 상황은 아래와 같으며, '검사중' 이후의 단계에서는 검사 취소가 어려우니, 참고 부탁드립니다.

       [의      뢰] : 검사의뢰 완료 상태

       [접      수] : 택배 회수신청 완료 상태

       [검 사 중] : 의뢰한 검체가 펫모발연구소에 도착한 상태

       [검사완료] : 분석검사가 완료된 상태
 

6. 검사결과조회

    ① 검사 완료 시 동물병원과 보호자에게 검사완료 알림톡이 발송됩니다.

    ② [관리자화면] > [검사결과] 메뉴에서 의뢰번호나, 동물명을 검색하고 선택합니다. 

    ③ 검사 결과는 오른쪽 화면에서 검사결과지 형태로 확인할 수 있습니다.

[검사결과지 예시]

   ⑤ 결과보고서 는  [프린트 인쇄] 또는 [PDF] 로 출력이 가능합니다. 

   ⑥ PDF 저장 시 [아이콘] 클릭 > [PDF저장] 으로 바꾸어 저장해주시면 PDF 출력이 완료됩니다.

7. 결제

     ① 주문내역은 [마이페이지] > [결제내역]에서 확인하실 수 있으며,  연구소 도착 건 (' 검사완료 ',' 검사중 ') 을 기준으로 매 월 5일 CMS (자동출금) 로 진행됩니다.

     ② 거래명세서는 하단에서 확인이 가능합니다.

8.정기 알림톡 발송

 인투바이오 펫모발검사는 개인정보 동의를 하신 보호자 분에 한하여 6개월 마다 영양 밸런스 상태를 체크할 수 있도록 정기적으로 알림톡을 보내드립니다.

※ 인투바이오 펫모발검사 의뢰, 협력동물병원 등록, 이용방법 등에 대해서는

    T.031-548-2053 (내선2)으로 전화주시거나 각 지역 영업사원에게 문의주시기 바랍니다.